确认安装区域是否覆盖
登录联通官网或致电10010客服，通过地址查询工具验证所在区域是否在宽带服务范围内。若未覆盖，可申请开通预登记服务。
- 新建设小区未完成布线
- 农村/偏远地区基础设施限制
检查设备与线路状态
安装前需确保以下条件就绪：
- 检查室内光纤接口是否完好
- 确认光猫设备是否正常通电
- 测试网线连接稳定性
核实预约时间与人员安排
通过联通APP「我的工单」查询安装进度，若超过承诺时限48小时，可要求加急处理并申请补偿方案。
排查账户或费用异常
登录网上营业厅核查是否存在以下问题：
- 套餐变更未生效
- 欠费停机状态未解除
- 身份证件过期未更新
联系客服寻求技术支持
拨打10010选择「故障报修」通道，提供以下信息加速处理：
- 报装订单编号
- 现场照片/视频证据
- 具体错误提示代码
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1054922.html
