设备未正确激活
新购买的移动随身WiFi需通过运营商平台完成实名认证与设备绑定。常见问题包括：
- 未插入有效SIM卡
- 未完成短信验证码确认
- 设备IMEI号未录入系统
信号接收不良
网络连接需满足以下基本条件：
- 设备处于运营商基站覆盖范围
- 设备信号强度指示不少于2格
- 未处于电磁干扰严重区域
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0-1格 | 更换位置 |
| 2-3格 | 正常使用 |
配置参数错误
连接设置错误是常见故障源，建议检查：
- APN设置是否匹配运营商要求
- WiFi名称（SSID）是否包含特殊字符
- 加密类型是否选择WPA2/WPA3
固件版本问题
设备初始化时建议按顺序执行：
- 连接电脑访问管理界面
- 检查固件更新选项
- 完成系统升级后重启设备
账户状态异常
套餐服务未生效可能导致连接失败，需确认：
- 是否已成功充值首月费用
- 流量套餐是否处于激活状态
- 账户是否存在欠费记录
通过系统化排查硬件状态、网络配置、账户信息三个维度，90%以上的新设备联网问题可自主解决。若持续无法连接，建议联系设备厂商获取专业支持。
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