流程审批复杂
联通宽带安装需经过运营商系统审核、地址备案、资源分配等环节。部分地区因行政流程繁琐，导致从申请到派单平均需要3-5个工作日。
区域覆盖限制
老旧小区或偏远地区常面临基础设施不足的问题：
- 光纤线路未铺设到户
- 弱电井容量饱和
- 物业施工许可限制
| 区域类型 | 平均耗时 |
|---|---|
| 新建小区 | 2-3天 |
| 老旧社区 | 5-10天 |
高峰期需求激增
寒暑假及促销季期间，安装量可达平时的2-3倍。工程师每日安装上限约8户，超负荷运转仍难以满足即时需求。
安装资源调配
人员与设备调度涉及多部门协作：
- 派单中心分配任务
- 施工队领取物料
- 跨区支援协调
技术调试耗时
光纤熔接、信号测试等专业工序需严格按照规范操作，单户调试时间可能长达2小时，遇到线路故障时还需二次上门服务。
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