一、充值前准备
确保您的爱享卡账户已实名认证且余额充足，同时保持手机信号正常。推荐准备以下信息：
- 11位手机号码
- 服务密码或验证码
- 需充值的流量包名称
二、在线充值流程
通过电信官方网站完成充值的具体步骤：
- 访问中国电信网上营业厅
- 登录个人账户
- 选择「流量充值」服务
- 选定爱享卡专属流量包
- 完成在线支付
三、短信快捷充值
发送指定指令至10001进行快速充值：
- 查询流量包：发送LLB至10001
- 充值10元包：发送LL10至10001
- 确认充值：按回复短信提示操作
四、客户端APP操作
使用「天翼生活」APP充值流程：
- 打开APP进入「我的」页面
- 选择「流量充值」选项
- 切换至爱享卡专属标签
- 使用积分或现金支付
五、流量到账查询
充值完成后可通过以下方式验证：
- 拨打10000按3号键查询
- 登录掌上营业厅查看明细
- 等待系统到账短信通知
六、常见问题处理
如遇充值失败可尝试以下解决方案：
- 余额不足：及时充值话费
- 系统延迟：等待15分钟刷新
- 套餐冲突：致电客服调整
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