问题概述：WiFi卡顿现象
移动光宽带用户常遇到WiFi信号不稳定、视频缓冲或游戏延迟等问题。此类卡顿可能由网络拥塞、设备故障或环境干扰引发，需系统化排查。
常见原因分析
导致WiFi频繁卡顿的典型因素包括：
- 路由器长期未重启导致缓存堆积
- 多设备同时占用高带宽应用
- 2.4GHz频段信道冲突
- 墙体遮挡导致的信号衰减
路由器设置优化方法
通过以下步骤可提升网络稳定性：
- 登录路由器后台管理界面
- 切换5GHz频段或手动选择空闲信道
- 启用QoS功能限制设备带宽占用
- 定期更新固件版本
硬件设备排查建议
检查物理设备时需注意：
- 光猫与路由器散热是否正常
- 网线接口是否存在氧化或松动
- 测试直连光猫时的有线网络速度
网络环境改善技巧
提升无线覆盖效果的方法：
| 方案 | 成本 | 效果 |
|---|---|---|
| 增加中继器 | 中 | ★★★ |
| 更换高性能路由器 | 高 | ★★★★ |
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当自主排查无效时，可通过移动光宽带APP进行：
- 在线测速生成诊断报告
- 预约工程师上门检测
- 申请光信号强度检测
WiFi卡顿需从设备、设置、环境三方面综合解决。建议优先优化路由器参数并减少信号干扰，复杂场景可借助专业网络诊断工具。
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