一、电信爱心卡专属流量套餐简介
电信爱心卡是为特殊群体（如老年人、残疾人等）推出的优惠流量套餐，包含大额定向流量、通话分钟数及专属服务，旨在降低通信成本。
二、办理条件与适用人群
需满足以下条件之一：
- 年满60周岁的老年人
- 持有效残疾证明的残障人士
- 低保证明持有者
三、准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 相关资格证明（残疾证/低保证等）
- 原手机号码（携号转网用户）
四、线上办理步骤详解
- 登录中国电信APP，进入「爱心专区」
- 上传身份证明材料
- 选择套餐并提交审核
- 等待短信确认开通
五、线下营业厅办理流程
携带材料至电信营业厅：
- 取号选择「爱心服务」窗口
- 工作人员核验资格
- 签订套餐协议
- 现场领取SIM卡
六、套餐激活与使用说明
激活后注意：
- 首月按天折算流量
- 定向流量包含微信、新闻类APP
- 拨打10000号可查询剩余资源
七、常见问题解答
Q：能否与其他优惠叠加？
A：不可与合约套餐同时享受，但可参与充值返现活动。
Q：审核需要多久？
A：线上申请通常3个工作日内完成资质核验。
电信爱心卡通过简化办理流程、提供专属流量，切实帮助特殊群体享受数字化服务。建议符合条件的用户通过线上渠道快速申请，或前往线下网点获取人工指导。
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