一、烟台牟平广电宽带办理流程
烟台牟平广电宽带支持线上线下两种办理方式。线下可前往牟平区广电营业厅（地址：牟平区政府大街XX号）提交申请，线上可通过“山东广电”微信公众号或官网预约。办理流程如下：
- 选择适合的宽带套餐
- 提交身份证明及住址信息
- 缴纳费用并签订协议
- 预约安装时间（通常48小时内上门）
二、所需材料清单
办理广电宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（用于地址核验）
- 预存费用（支持现金/移动支付）
三、资费标准与套餐选择
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 68元 | 100Mbps | 1年 |
| 家庭版 | 98元 | 300Mbps | 2年 |
| 尊享版 | 128元 | 500Mbps | 2年 |
四、网速覆盖范围与实测数据
牟平区广电宽带覆盖率已达90%，城区主要区域支持最高500Mbps光纤接入。实测数据显示：
- 城区平均下载速度：380-460Mbps
- 乡镇区域覆盖：宁海街道、文化街道等已实现100%覆盖
- 农村区域：逐步推进光纤改造，目前覆盖率达75%
五、常见问题解答
- Q：安装是否需要额外收费？
A：新用户首年免收安装费，仅需支付设备押金200元 - Q：网络故障如何报修？
A>拨打96789客服热线或通过微信公众号提交工单
烟台牟平广电宽带提供多样化的套餐选择，覆盖范围持续扩展。建议用户根据居住区域和用网需求选择套餐，并提前通过官方渠道查询覆盖详情。
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