一、电信爱心卡免费领取资格
电信爱心卡用户需满足以下条件方可参与免费流量领取：
- 持有有效期内电信爱心卡
- 账户状态正常无欠费
- 已完成实名认证
- 近三个月无违规使用记录
二、线上领取流量操作步骤
通过中国电信官方渠道领取免费流量：
- 登录「中国电信APP」
- 进入「爱心专区」服务页面
- 选择「免费流量包」选项
- 验证身份信息并提交申请
- 等待系统自动发放流量
三、线下营业厅办理指南
携带以下材料至电信营业厅办理：
- 本人身份证原件
- 爱心卡实体卡片
- 手机服务密码
工作人员将协助完成流量领取操作，即时生效。
四、流量使用规则说明
免费流量包使用注意事项：
- 每月可领取10GB国内通用流量
- 流量有效期30天不可结转
- 优先抵扣免费流量额度
- 不可共享或转赠
五、常见问题解答
Q：领取失败如何处理？
A：检查账户状态及网络连接，或致电10000客服热线
Q：流量到账时间？
A：线上申请成功后24小时内生效
通过线上APP或线下营业厅均可便捷领取免费流量，用户需注意使用规则并及时查询流量余额。建议定期关注电信官方活动公告，获取更多优惠信息。
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