联通宽带安装光猫前需确认哪些问题?

本文详细说明安装联通宽带光猫前需确认的五大事项,包括套餐核对、接口检查、设备验证、环境准备和预约确认,帮助用户顺利完成网络部署。

确认宽带套餐类型

在安装光猫前需核对已办理的宽带套餐,不同速率套餐对应不同规格的光猫设备。建议提前准备以下材料:

联通宽带安装光猫前需确认哪些问题?

  • 业务受理单编号
  • 身份证原件
  • 房屋产权证明(租户需提供租赁合同)

检查室内网络接口

确保安装位置具备以下基本条件:

  1. 光纤入户接口(FTTH)已开通
  2. 电源插座距离设备位不超过2米
  3. 设备放置区域通风良好
常见接口类型对照表
接口类型 适用场景
SC/APC 光纤到户标准接口
RJ45 网线连接端口

设备兼容性验证

需确认现有路由设备是否支持联通网络协议,特别注意以下参数:

  • 支持PPPoE拨号协议
  • 兼容IPv4/IPv6双栈
  • WAN口速率≥1000Mbps

安装环境准备

建议提前清理设备安装区域:

  1. 清除墙面障碍物
  2. 预留30cm设备散热空间
  3. 准备防尘防潮保护装置

预约时间确认

安装前需与工程师确认以下信息:

  • 具体到访时间段
  • 应急联系电话
  • 特殊入户需求

通过提前确认设备规格、网络接口、环境条件等关键要素,可确保光猫安装过程高效完成。建议用户在安装前与联通客服做好充分沟通,并保留相关凭证以备后续维护使用。

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