查询方式汇总
用户可通过以下途径查询广电宽带报修电话：
- 官网首页底部「联系我们」板块
- 当月宽带缴费账单背面信息
- 广电网络电视开机画面公告
服务热线信息
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 24小时故障报修 | 0391-368XXXX |
| 业务咨询 | 0391-369XXXX |
建议通话高峰期（19:00-21:00）使用官方微信公众号在线报修。
营业厅地址查询
- 访问「焦作有线电视」官网服务网点查询
- 微信公众号发送「位置+行政区」获取导航
- 拨打客服热线按语音提示转人工查询
注意事项
报修时请提前准备：
- 用户编号或身份证号码
- 宽带绑定手机验证码
- 故障现象描述及发生时间
通过多渠道查询服务热线可提高问题解决效率，建议优先使用官方微信公众号进行在线报修，实时查看维修进度。重要服务信息请以广电网络官方公告为准。
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