装机流程概览
联通宽带标准装机流程包含三个核心阶段:
- 服务预约与资源确认(1-2工作日)
- 施工准备与设备调度(1-3工作日)
- 上门安装与调试(0.5-2小时)
预约后准备时长
用户提交装机申请后,联通服务团队将在24小时内完成:
- 线路资源核查
- 施工方案确认
- 工程师排班
现场安装耗时
工程师上门后标准作业包含:
步骤 | 耗时 |
---|---|
线路布设 | 20-40分钟 |
设备调试 | 15-30分钟 |
网络测试 | 10-20分钟 |
特殊场景处理
复杂安装场景可能延长施工时间:
- 老旧小区线路改造
- 跨楼层穿线需求
- 定制化组网方案
时效保障建议
用户可采取以下措施加快安装进度:
- 提前确认入户路径
- 准备必要证件复印件
- 保持联系电话畅通
在标准施工条件下,联通宽带装机全流程可在3-5个工作日内完成。特殊场景安装可能延长至7个工作日,建议用户通过官方客服获取实时进度查询。
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