一、检查物理连接
首先确认光纤接口与光猫连接是否松动，检查所有线缆接头是否插紧。若发现光纤线弯折超过90度或表面破损，可能影响信号传输。建议尝试更换网线或光纤线测试。
二、观察光猫指示灯
正常状态下光猫指示灯应显示为：
- 电源灯（POWER）：常亮绿色
- 光纤信号灯（PON）：常亮/闪烁绿色
- 宽带灯（INTERNET）：常亮绿色
- 异常状态：红灯常亮需立即报修
三、重启设备测试
- 拔掉光猫电源适配器
- 等待30秒后重新通电
- 观察重启后网络是否恢复稳定
四、检测网络设置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查：
- WAN口连接状态是否正常
- 是否存在IP地址冲突
- 是否开启过多并发连接
五、联系运营商
若以上操作无效，建议：
- 拨打运营商客服热线报障
- 提供光猫指示灯状态描述
- 保留故障发生时间段记录
通过系统性排查可解决80%的常见断线问题。建议优先检查物理连接与设备重启，若故障持续需及时联系专业人员处理。
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