宣传承诺解析
电信爽卡在广告中明确标注”流量不限量”，通过对比同类套餐发现，其价格优势显著低于市场30%。但宣传页脚小字注明”达量降速”，这与主视觉承诺存在表述差异。
隐性限制条款
在用户协议第12条中发现具体限制规则：
- 月度流量超过100GB后，网速降至1Mbps
- 视频分辨率自动调整为480P
- 热点共享功能自动关闭
用户实测数据
| 场景 | 前100GB | 超量后 |
|---|---|---|
| 视频播放 | 25.6 | 0.9 |
| 文件下载 | 30.2 | 1.2 |
| 在线游戏 | 28.1 | 延迟超时 |
运营商回应
电信客服解释称”不封顶”指不断网，但为保证网络公平使用，依据《服务协议》实施智能限速。争议焦点集中在：
- 广告是否构成误导性陈述
- 限速阈值设置合理性
- 重要条款提示义务履行程度
消费者应对建议
用户可通过以下方式维护权益：
- 通过工信部申诉平台提交流量争议
- 要求运营商提供完整流量使用日志
- 联合其他用户发起集体诉讼
电信爽卡存在典型的技术性限速策略，虽未中断网络连接，但通过降低服务质量实质限制使用体验。消费者需警惕”无限流量”的文字游戏，选择套餐时应重点核查服务质量保证条款。
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