一、如何咨询煤山镇广电宽带业务？
用户可通过以下方式咨询广电宽带业务：
- 电话咨询：拨打客服热线0572-XXXXXXX（工作日8:30-17:30）
- 线下咨询：前往煤山镇广电营业厅（地址：XX路XX号）
- 微信公众号：关注“煤山广电服务号”在线留言
二、广电宽带安装流程详解
安装流程分为四个步骤：
- 提交申请：提供身份证及安装地址信息
- 线路检测：技术人员48小时内上门勘测
- 设备安装：确认方案后24小时内完成安装
- 网络调试：现场测试网速并指导使用
三、费用标准及优惠政策
基础套餐费用如下：
- 100M宽带：480元/年（含光猫押金100元）
- 200M宽带：600元/年（免费提供光猫）
- 新用户首年立减50元
四、注意事项
安装前需注意：
- 确认房屋已预留光纤接口
- 提前清理安装区域障碍物
- 保留业务受理单作为凭证
五、联系方式与营业网点
服务时间：周一至周日8:30-18:00
紧急报修电话：0572-XXXXXXX
最新资费详情可查询营业厅公示栏
煤山镇广电宽带提供标准化安装服务，用户通过多种渠道均可便捷办理。建议提前确认网络需求及房屋条件，选择适合套餐后可享受高效安装服务。
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