一、取消联通宽带的前提条件
在申请取消联通宽带服务前，需确认以下条件：
- 宽带合约期已结束（未到期需支付违约金）
- 无未结清的费用（包括月租费、增值服务费等）
- 已归还全部设备（光猫、机顶盒等）
二、线上申请取消流程
通过中国联通APP办理取消的步骤：
- 登录“中国联通”手机客户端
- 进入“服务-业务办理-宽带退订”页面
- 提交设备归还预约并填写退网原因
- 等待客服3个工作日内确认处理
三、线下营业厅办理取消
携带身份证原件至联通营业厅：
- 领取《宽带销户申请表》并签字确认
- 现场交还网络设备并获取回收凭证
- 结清费用后领取退网确认单
四、客服电话申请步骤
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择“宽带业务”
- 转接人工服务提出退网需求
- 根据指引完成信息核验
- 预约设备回收时间与方式
五、注意事项与费用说明
申请退网时需特别注意：
- 违约金按合约剩余月份比例计算
- 设备损坏需照价赔偿
- 次月1日系统正式终止服务
取消联通宽带可通过多途径办理，建议优先选择线上渠道节省时间。办理前请仔细核对合约条款，保留好退网凭证以备后续查询。设备归还后建议测试原网络端口，确认服务已完全终止。
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