1. 硬件连接问题
若移动光猫的指示灯异常（如红灯常亮），首先检查物理连接：
- 确认光纤接口是否松动或污染
- 检查网线是否损坏或未插入正确端口
- 确保电源适配器稳定供电
2. 光猫设置错误
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）验证参数：
- 输入运营商提供的账号和密码
- 检查PPPoE/VLAN模式是否匹配本地网络
- 确认DHCP功能已启用
3. 运营商网络故障
联系运营商客服查询以下信息：
- 宽带账号是否欠费或绑定异常
- 所在区域是否存在光缆中断
- 光猫设备是否完成OLT注册
4. 设备兼容性问题
部分旧型号路由器可能导致冲突：
尝试将电脑直接连接光猫测试网速，若恢复正常，则需调整路由器WAN口设置或升级固件。
5. 软件或固件问题
通过以下步骤更新光猫系统：
- 下载官方最新固件版本
- 进入光猫维护模式上传文件
- 完成更新后重启设备
宽带连接故障需从物理层到应用层逐步排查。若问题持续，建议联系运营商技术人员进行深度检测，必要时更换光猫设备。
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