服务兼容性说明
中国联通宽带用户安装后仍可申请固话服务。现有宽带线路已预置电话通道,通过设备调试即可实现固话功能开通。需注意以下硬件要求:
- 光猫设备需支持POTS接口
- 宽带套餐未包含固话需单独开通
- 入户线路需保留电话线预留端口
申请条件与材料
用户需满足以下基本条件方可办理:
- 当前宽带账户状态正常
- 安装地址在联通固话覆盖范围内
- 提供有效身份证件原件
- 签署固话服务协议
办理流程指南
固话开通包含三个主要步骤:
- 线上/线下提交申请
- 工程师上门调试设备
- 功能测试与验收
费用标准说明
费用构成包含以下项目:
- 初装费:100元(部分地区优惠减免)
- 月租费:15元/月起
- 设备调试费:免费
常见问题解答
用户最关心的两个问题:
- Q: 是否需要重新布线?
- A: 已有宽带用户无需额外布线,通过现有线路复用实现
- Q: 固话号码能否自选?
- A: 支持在可选号段范围内进行号码选择
联通宽带用户完全可以在安装后追加固话服务,通过简单的申请流程和设备调试即可实现。建议用户在办理前通过官方渠道确认本地资源覆盖情况,并根据实际需求选择适合的资费套餐。
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