退订政策概述
根据联通服务协议，用户在新装宽带后7日内可申请无条件退订。超过7天但未满协议期的，需按照合同条款支付违约金。已使用超过协议期的用户需等待合约到期方可退订。
申请退订条件
符合以下情况可申请退订：
- 安装后7日内未使用网络服务
- 网络质量不达标且维修未改善
- 运营商单方面变更服务条款
退订流程说明
- 拨打10010客服热线登记退订需求
- 提交书面申请及身份证明文件
- 等待工程师上门验收设备
- 完成费用结算
费用结算标准
| 使用时长 | 设备折旧费 |
|---|---|
| 7日内 | 0元 |
| 1个月内 | 50元 |
| 3个月内 | 150元 |
注意事项
退订前需注意：
- 保留完整包装及配件
- 提前备份个人网络设置
- 确认无未结清账单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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