封顶流量阈值
- 基础套餐（59元/月）：每月100GB触发封顶
- 尊享套餐（129元/月）：每月150GB触发封顶
- 企业定制套餐：按合同约定执行
触发后的限制
当流量使用达到封顶值后，系统将自动执行以下限制：
- 网络速率降至128kbps
- 暂停5G网络接入
- 关闭热点共享功能
如何解除封顶
用户可通过以下方式恢复网络使用：
- 购买流量加速包（10元/GB）
- 升级更高档位套餐
- 等待次月自动重置
用户注意事项
建议用户通过官方渠道实时查询流量使用情况：
| 方式 | 操作代码 |
|---|---|
| 短信查询 | *123# |
| APP查询 | 电信营业厅>流量管家 |
常见问题解答
关于流量封顶的热点问题解答：
- 封顶后通话功能不受影响
- 超出流量不计入欠费
- 加速包可叠加使用
建议用户根据消费习惯选择合适的套餐档位，并通过官方渠道设置流量提醒，避免触发封顶影响使用体验。企业用户可联系客户经理定制专属流量方案。
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