问题背景与现状
近期牙克石广电宽带用户频繁反映网络卡顿现象，尤其在晚间黄金时段，视频加载延迟、在线游戏掉线等问题集中爆发。根据用户投诉数据统计，约63%的故障集中在居民密集区。
基础设施不足
广电网络基础设施建设存在明显短板：
- 主干网络带宽分配不均
- 小区分光器部署密度不足
- 骨干节点设备超负荷运转
| 设备类型 | 平均负载率 |
|---|---|
| OLT设备 | 82% |
| BRAS设备 | 91% |
高峰期网络拥堵
晚19:00-23:00期间并发用户数可达日常的3倍，流量模型显示：
- 视频流量占比58%
- 游戏流量占比23%
- 下载类流量占比12%
设备老化严重
机房核心设备平均服役年限已达7年，部分ONU设备仍在使用GPON一代技术，无法支持千兆网络传输需求。
用户应对方案
建议用户采取以下临时措施：
- 错峰使用高带宽应用
- 升级家庭网关设备
- 配置QoS流量管理
解决牙克石广电宽带网络卡顿问题需要基础设施升级、设备更新换代和流量优化管理三管齐下。建议运营商加快10G-PON网络改造，同时加强用户端设备管理，以根本性提升网络质量。
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