官网查询步骤
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 首页点击「宽带专区」
- 选择「安装预约」服务
- 输入所在小区或街道名称
- 查看可安装区域及对应营业厅信息
客服热线获取
通过以下电话渠道查询安装信息：
- 全国统一客服：10010
- 宽带专线：400-610-0000
- 属地营业厅查询请拨10010转3
线下营业厅查询
携带身份证件前往营业厅办理时需注意：
| 网点类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 旗舰厅 | 08:30-20:00 |
| 社区厅 | 09:00-18:00 |
注意事项
查询前请准备以下材料：
- 有效身份证件号码
- 安装地址的详细门牌信息
- 可接收验证码的手机号码
通过官网、客服热线、线下网点三种渠道，用户可便捷获取宽带安装信息。建议优先使用官网自助查询功能，若遇复杂情况可拨打专属客服热线获取人工支持。
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