积分查询方式
登录北京移动掌上营业厅APP，在”我的积分”页面可查看当前可用积分。短信查询方式：编辑短信”JF”发送至10086。
兑换资格说明
需满足以下条件：
- 实名认证用户
- 账户积分≥500分
- 无欠费停机记录
话费兑换步骤
- 进入积分商城选择”话费直充”
- 选择10/30/50元面值
- 确认兑换比例（当前100积分=1元）
- 输入接收短信的手机号
- 提交兑换申请
流量兑换步骤
- 在积分商城选择”流量包”
- 选择500MB/1GB/3GB规格
- 查看有效期（通常为30天）
- 确认所需积分（示例：1GB=1500积分）
- 立即兑换并生效
常见问题解答
| 商品类型 | 兑换比例 |
|---|---|
| 10元话费 | 1000积分 |
| 1GB流量 | 1500积分 |
注意事项
- 兑换后积分不可退回
- 每月最多兑换3次
- 流量包次日生效
通过合理规划积分使用，用户可有效降低通信成本。建议优先兑换时效性商品，注意积分有效期，定期参与官方活动获取额外积分。
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