在线客服关闭
通过电信官网或微信公众号联系人工客服，提供身份验证后可直接申请关闭牛卡服务。优势在于无需下载额外应用，但需注意服务时间限制。
- 登录电信官方在线客服
- 发送“关闭牛卡”指令
- 按提示完成身份核验
手机APP操作
使用“电信营业厅”APP在服务管理页面找到牛卡业务，通过以下路径自主关闭：
- 首页 > 我的业务 > 增值服务
- 选择牛卡套餐 > 点击退订
此方法支持24小时操作，但需提前绑定手机号。
营业厅办理
携带身份证原件至线下营业厅，通过柜台服务提交关闭申请。适合不熟悉数字操作的用户，但需额外时间成本。
- 有效身份证件
- 手机SIM卡原件
- 业务受理单签名
综合对比三种关闭方式，手机APP操作因其全天候可用性和自主性成为最简便方案，而线下办理适合需要人工协助的特殊情况。
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