设备状态异常
当易尚随身WiFi的红灯与绿灯同时亮起时，通常表明设备处于异常工作模式。此状态下，系统可能正在进行自检或遇到了初始化错误。
- 启动过程中硬件自检未通过
- 电源电压不稳定导致逻辑混乱
- SIM卡接触不良引发识别异常
硬件故障可能
双灯常亮可能指向硬件组件损坏：
- 主板电路短路
- 信号模块损坏
- LED指示灯控制芯片故障
网络信号问题
在网络信号极端不稳定的环境下，设备可能出现状态指示异常。建议尝试以下操作：
- 更换设备摆放位置
- 检查当地基站覆盖状态
- 测试不同运营商的SIM卡
固件版本冲突
过时的固件版本可能导致指示灯逻辑错误。升级步骤包括：
- 访问设备管理后台
- 下载官方最新固件包
- 执行本地刷机操作
解决方案汇总
建议按照以下优先级进行排查：
- 强制重启设备
- 检查电源适配器规格
- 恢复出厂设置
- 联系官方技术支持
双灯同时亮起属于非正常状态，建议用户优先排除网络环境和电源问题。若基础操作无效，应及时联系售后进行专业检测，避免自行拆解导致保修失效。
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