一、官网查询客服电话
登录牡丹区广电宽带官方网站,在首页底部“联系我们”板块中,可找到24小时客服热线。若页面更新,建议通过以下步骤操作:
- 访问官网 www.mudanqugd.com
- 点击右上角“在线服务”菜单
- 选择“客服电话查询”选项
二、拨打统一热线咨询
全国统一客服电话 400-XXXX-XXXX 提供全天候服务,按语音提示操作:
- 宽带报修按“1”
- 费用查询按“2”
- 人工服务按“0”
三、线下营业厅查询
牡丹区设有3个广电营业厅,携带身份证即可现场咨询:
- 中心营业厅:人民路128号
- 西城服务站:解放大道66号
- 开发区网点:高新路创业大厦B座
四、通过社交媒体咨询
关注“牡丹广电服务”微信公众号,发送“客服电话”至后台,5分钟内自动回复最新联系方式,同时支持在线故障申报。
通过官网、热线电话、线下网点及社交媒体四种方式均可获取牡丹区广电宽带客服信息,建议优先使用官方热线快速解决问题。
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