检查物理连接
确认光纤/网线两端插入到位，观察光猫指示灯状态：
- POWER灯常亮表示通电正常
- LOS灯熄灭说明光纤信号正常
- LAN灯闪烁表明网口连接有效
验证账号信息
登录联通光猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查以下配置：
- 输入正确的PPPoE账号密码
- 选择对应的VLAN协议模式
- 确认服务商分配的IP类型
路由器配置步骤
若使用第三方路由器，需按规范设置：
- WAN口类型：PPPoE
- MTU值：建议1492
- DNS：优先使用114.114.114.114
防火墙设置排查
关闭系统防火墙进行测试，逐步开放以下端口：
- TCP 80/443端口（网页访问）
- UDP 53端口（DNS解析）
- TCP 1723端口（PPTP协议）
通过分阶段检查物理层、账号配置、路由参数和安全策略，可系统性解决90%的宽带安装失败问题。建议保留运营商提供的工单编号以便快速报修。
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