驱动兼容性问题
更换新设备后，旧版驱动可能与新硬件不兼容。建议通过以下步骤检查：
- 在设备管理器中卸载原有驱动
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 重启计算机后重新安装
硬件设备冲突
新设备与计算机USB端口或其他外设可能产生资源抢占：
- 尝试更换不同USB接口
- 断开其他USB设备测试
- 检查设备管理器中的异常状态标识
网络配置未重置
旧设备的网络参数可能残留在系统中：
打开命令提示符，依次执行：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
固件版本不匹配
新设备可能需要更新固件才能正常工作：
| 设备型号 | 最低固件版本 |
|---|---|
| U3 | v2.1.8 |
| Pro版 | v3.0.2 |
防火墙或安全软件拦截
部分安全软件可能误判新设备网络行为：
- 暂时关闭防火墙测试连接
- 在安全软件中添加信任规则
- 检查系统日志中的拦截记录
通过系统化排查驱动、硬件、网络配置、固件和安全软件等关键环节，大多数连接问题都能得到有效解决。若仍无法连接，建议联系官方技术支持获取设备检测报告。
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