一、办理方式详解
北京用户可通过以下三种渠道办理停机保号业务:
- 中国联通APP:登录后进入「服务」-「办理」-「停机保号」模块,通过人脸识别或短信验证完成操作
- 自有营业厅:需携带身份证原件前往北京市联通营业厅办理(推荐提前致电10010查询网点)
- 客服热线:拨打10010转人工服务,提供身份证信息验证后办理
二、资费标准说明
停机保号期间具体收费规则如下:
- 基础服务费:每月5元,按自然月计收
- 套餐费用:办理当月正常收取套餐费,次月起停止收取
- 账户余额:需保证账户余额≥10元方可办理
三、保号期限规定
北京地区停机保号服务有效期设定:
- 最长保号期限为6个月,到期自动解除服务
- 到期后若未办理续期或复机,号码将进入30天冷冻期后销号
- 支持在到期前通过APP办理续期,每次续期不超过3个月
四、复机操作流程
恢复号码使用可通过以下方式:
- 登录中国联通APP,进入「停机保号/复机」功能模块
- 选择立即复机或预约复机时间(最晚可预约次月1日生效)
- 完成身份验证后系统即时生效
五、重要注意事项
办理前需特别注意以下事项:
- 停机期间无法使用语音、短信及流量服务,但可接收运营商通知短信
- 合约期内号码办理需缴纳违约金,具体金额以系统核算为准
- 办理当月仍可参与话费充值优惠活动
北京联通停机保号服务通过标准化流程为用户提供号码保留解决方案,5元/月的资费标准与6个月保号期限形成明确服务框架。建议用户通过官方APP完成全流程操作,既保障信息安全又提升办理效率。办理前请确保账户无欠费且余额充足,避免因系统校验失败导致业务中断。
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