客服电话查询方法
玉山广电宽带用户可通过以下方式获取客服电话:
- 拨打全国统一热线:400-XXX-XXXX
- 查看宽带安装合同中的服务条款页
- 通过短信验证后接收自动回复号码
官方网站查询
访问玉山广电官网(www.yushanbroadband.com):
- 首页点击「客户服务」导航栏
- 选择「联系方式」子菜单
- 在页面底部查看各区域服务热线
营业厅查询
线下营业厅提供以下查询服务:
- 前台人工咨询
- 自助终端机查询
- 宣传手册取阅
移动应用查询
下载「玉山宽带助手」APP后:
- 登录个人账户
- 进入「在线客服」界面
- 通过智能机器人获取联系方式
常见问题汇总
- 夜间服务时段:20:00-08:00转接语音服务
- 故障报修优先通道:按语音提示按「9」
- 宽带续费咨询专线分机号:888
用户可通过多渠道获取玉山广电宽带客服电话,建议优先使用官网查询或拨打全国统一热线,营业厅查询适合需要现场办理业务的用户。
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