设备兼容性问题
部分物联网终端设备可能因硬件模块不支持电信频段，导致无法正常使用流量。需检查设备是否满足以下要求：
- 支持电信4G/5G网络制式
- 已开启数据漫游功能
- SIM卡槽接触良好
网络信号覆盖异常
当设备所处位置存在以下情况时，可能导致信号接收异常：
- 地下停车场等密闭空间
- 基站维护或故障区域
- 电磁干扰严重的工业环境
物联卡状态异常
通过电信物联网平台可查询卡状态，异常情况包括：
| 状态代码 | 含义 |
|---|---|
| 00 | 正常 |
| 03 | 已停机 |
| 05 | 流量封顶 |
APN配置错误
错误的接入点设置会导致数据通道无法建立，建议按以下顺序检查：
- 确认APN是否为「ctnet」
- 检查用户名/密码是否为空
- 验证认证类型是否为PAP
流量套餐耗尽
可通过电信物联网管理平台或API接口查询：
- 套餐剩余流量
- 流量重置周期
- 超额限速策略
区域使用限制
企业定制套餐可能存在：
- 限定省份使用范围
- 特定基站绑定策略
- 跨境使用限制
流量故障需通过系统化排查，建议优先检查设备状态与APN配置，并通过管理平台验证卡状态与套餐余量。如问题持续存在，应及时联系电信物联网客服获取专业支持。
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