套餐资费概述
北京联通提供多样化宽带套餐，家庭用户可选择200M至1000M不同速率，企业用户支持定制化专线服务。合约期灵活，支持12/24/36个月多种选择。
家庭套餐资费表
| 速率 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 200M | ¥108 | 12个月 |
| 500M | ¥158 | 24个月 |
| 1000M | ¥208 | 36个月 |
企业专线套餐
企业专线套餐包含以下核心服务：
- 固定IP地址
- 7×24小时技术支持
- 网络质量保障协议
- 定制化带宽方案
在线报修指南
故障报修流程：
- 登录北京联通官方网站
- 进入「自助服务」→「故障申报」
- 填写设备SN码和故障现象
- 获取维修工单编号
常见问题解答
常见问题清单：
- 如何查询合约到期时间？
- 光猫设备损坏如何处理？
- 带宽不达标的检测方法
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