宽带稳定性分析
玉林广电宽带采用光纤混合组网技术，在城区主要区域表现稳定，下载速度可达标称值的80%-90%。但在暴雨等极端天气下，部分用户反馈偶发断线问题，恢复时间通常在2小时内。
- 日常使用：网页浏览、视频流畅
- 高峰期表现：晚8-10点存在带宽波动
- 游戏延迟：平均65ms，偶发跳ping
用户真实体验反馈
根据200份抽样调查，75%用户对性价比表示满意，特别是捆绑电视套餐的群体。年轻用户对上传速度抱怨较多：
- 直播从业者：上传带宽不足
- 老年用户：故障报修响应快
- 企业用户：固定IP需额外付费
服务支持与维护
广电网络实行7×12小时客服制，城区维修响应时间约4小时。用户可通过微信公众号自助检测网络状态，但部分地区光交箱维护周期较长。
优缺点对比
| 项目 | 优势 | 劣势 |
|---|---|---|
| 资费 | 低于三大运营商 | 合约期限制 |
| 覆盖 | 老旧小区完善 | 新建楼盘延迟 |
结论与建议
玉林广电宽带适合预算敏感、以影音娱乐为主的家庭用户，但重度网络依赖者需谨慎选择。建议优化上传带宽分配机制，并延长免费维护周期。
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