为什么本鲨随身WiFi突然停止服务？
一、流量使用超限
本鲨随身WiFi的流量套餐存在使用上限，单网设备通常有300G的月流量限制，超量后会自动断网。双网版设备虽无流量封顶，但也会因运营商策略触发限速机制。建议通过官方App实时监控流量消耗，必要时升级套餐或切换网络模式。
二、设备违规操作
以下行为会导致服务强制中断：
- 使用VPN翻墙访问境外网站
- 通过技术手段破解设备限速
- 多人共享设备进行商业运营
运营商可通过流量特征检测异常行为，初次违规可能限速，多次违规将永久封停。
三、设备硬件故障
硬件故障主要表现为：
- 主板芯片组异常（故障率约3%）
- 天线模块接触不良（多发于折叠设备）
- 供电系统故障（常见于长期插电设备）
建议通过设备自检指示灯判断故障类型，保修期内可免费换新。
四、信号干扰问题
2.4GHz频段易受以下干扰源影响：
- 微波炉/无绳电话（干扰强度＞20dBm）
- 金属材质墙体（信号衰减达60%）
- 多设备并发连接（＞8台时丢包率激增）
可尝试切换5GHz频段或使用信号放大器改善。
五、商家服务异常
2024年行业数据显示：
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 商家主动停服 | 12% |
| 计费系统故障 | 8% |
| 实名认证失效 | 5% |
建议选择具有工信部入网许可（标志编号：02-5023-250123）的正规产品。
六、区域使用限制
本鲨设备在云南、新疆、西藏等边境地区存在地理围栏限制，GPS定位触发围栏规则后会立即断网。特殊需求用户需提前申请跨境商务套餐，并提供企业资质证明。
设备突然断网需通过”先软件后硬件”原则排查：首先检查流量使用和账户状态，其次排除信号干扰，最后检测硬件设备。保留购机凭证和流量充值记录可有效保障权益。
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