押金退还条件
用户需满足以下条件方可申请退还200元宽带安装押金：
- 宽带合约期已满且无欠费记录
- 设备（光猫/机顶盒）完好无损归还
- 未发生人为损坏线路的情况
办理流程步骤
押金退还操作需按以下流程进行：
- 携带身份证原件至营业厅办理拆机
- 提交设备检测报告单
- 填写押金退还申请表
- 等待15个工作日内原路退回
所需材料清单
办理时需准备以下文件材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装押金收据原件
- 设备归还验收单
常见问题解答
Q: 押金退还周期多久？
A: 自申请之日起15个工作日内到账，节假日顺延。
Q: 收据丢失如何处理？
A: 需持身份证到营业厅办理挂失补办手续。
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