问题背景
当联通宽带区域安装接口达到承载上限时，新用户需通过特定流程申请扩容服务。本文详细说明用户在不同场景下的申请方式及注意事项。
申请条件
- 所在小区已被联通宽带覆盖
- 户主身份证明材料齐全
- 同一地址无未结清的历史欠费
线上申请流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入「扩容申请」专属通道
- 上传房产证明/租房合同
- 支付扩容押金（可退还）
线下办理方式
携带以下材料至联通营业厅：
- 户主身份证原件及复印件
- 房屋产权证明文件
- 最近三个月水电费账单
进度查询
通过以下渠道获取实时进度：
- 拨打10010按3号键查询
- 微信公众号「中国联通」在线客服
- 短信接收施工通知
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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