一、办理资格与条件
北京联通宽带用户需满足以下条件可申请千兆提速服务：宽带使用年限满2年（如原300M套餐用户）、当前套餐未处于合约限制期、所在区域已完成光纤网络改造。需注意2025年3月起新装宽带用户需连续使用满6个月才具备提速资格。
二、线上办理全流程
用户可通过三种数字渠道自助办理：
- 中国联通APP：进入「服务」→「宽带专区」→「千兆提速包」，提交身份验证后完成订购
- 官方网站：登录北京联通网上营业厅，在「家庭业务」板块选择宽带提速服务
- 微信小程序：通过「北京联通」官方小程序提交提速申请，支持实时查询办理进度
三、线下渠道操作指南
线下办理包含两种方式：
- 携带身份证原件至任意北京联通营业厅，通过自助终端机完成提速申请
- 拨打10010客服热线，转人工服务后提供宽带账号进行远程办理
四、资费说明与设备要求
提速服务资费标准为：月费增加10元（原套餐基础）+一次性安装调试费100元。硬件方面需确认光猫支持XGPON技术，建议更换WiFi6路由器以发挥千兆网络性能，原有百兆网线需升级为超五类以上规格。
五、提速效果保障建议
成功办理后建议：使用专业测速工具检测实际网速；优先通过有线连接测试基础速率；无线设备建议连接5G频段获取最佳体验。若72小时内未达承诺速率，可通过APP提交网络优化工单。
北京联通千兆提速服务通过线上线下融合办理模式，为老用户提供便捷升级通道。建议优先选择数字渠道办理以缩短业务生效时间，同时提前做好家庭网络环境检测，确保获得最佳提速体验。
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