一、套餐查询方式
用户可通过以下途径查询当前套餐详情：
- 登录Sosim官方App，在“我的套餐”页面查看实时数据
- 发送短信代码
*111#至服务号，10秒内收到回复 - 拨打客服热线852-1234 5678，按语音提示操作
二、流量使用状态查看步骤
在App内查询流量的具体流程：
- 打开Sosim App并完成身份验证
- 进入「数据用量」功能模块
- 查看剩余流量及有效期倒计时
三、流量不足提醒服务
当流量使用量达到80%时，系统将自动触发：
- 短信提醒（含剩余流量及续费链接）
- App推送通知
- 语音信箱提示（针对未开启智能设备的用户）
四、流量续费操作指南
续费流量套餐的三种方式：
- App内「套餐续订」页面选择新套餐
- 访问官网用户中心完成在线支付
- 便利店购买充值券后拨打*888*券号#激活
五、常见问题解答
- Q: 续费后流量未即时生效？
A: 重启设备或等待系统自动刷新（最长15分钟） - Q: 跨月流量如何计算？
A: 每月1日00:00重置基础套餐流量
六、注意事项
- 套餐变更将在当前计费周期结束后生效
- 夜间时段（00:00-06:00）系统维护期间暂停服务
- 国际漫游时需手动启用「数据漫游」功能
通过上述指南，用户可快速掌握套餐管理与流量续费的核心操作。建议定期检查流量使用情况，并提前3天完成续费以避免服务中断。如有特殊需求，可联系24小时在线客服获取个性化解决方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1058140.html
