一、查询前的准备工作
在查询宽带费用前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 注册时使用的身份证后六位
- 能够接收验证码的手机设备
二、官网查询步骤
通过玉溪广电官方网站查询费用的具体流程：
- 访问www.yuxigd.com并登录账户
- 进入「个人中心」-「费用明细」
- 选择需要查询的账单周期
- 查看详细的费用构成清单
三、手机客户端操作
下载安装「玉溪广电」官方APP后：
- 使用手机号快速登录功能
- 在首页点击「费用查询」入口
- 支持查看历史账单和缴费记录
四、常见问题解答
用户常见疑问及解决方法：
- 验证码收不到：检查手机信号或联系客服
- 账单显示异常：提交在线工单反馈
- 历史记录缺失：确认查询时间范围
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