一、登录玉溪广电官网
打开浏览器，访问玉溪广电官方网站（需用户补充具体网址）。在首页右上角找到“用户登录”入口，点击进入登录页面。
二、进入宽带费用查询页面
登录成功后，在用户中心导航栏选择“我的账户”，下拉菜单中点击“宽带费用查询”。若页面跳转较慢，请确保网络连接正常。
三、输入账号信息
在费用查询页面，需填写以下信息：
- 宽带账号（一般为开户手机号或自定义账号）
- 账户密码（若忘记密码，可通过短信验证重置）
四、查看费用明细
提交信息后，系统将展示当前账单周期内的费用明细，包括：
- 基础套餐费用
- 增值服务费用
- 优惠减免金额
五、下载电子账单
如需保存或打印账单，点击页面底部“下载电子账单”按钮，选择PDF或Excel格式，文件将自动保存至本地设备。
六、常见问题与客服支持
若查询过程中遇到问题，可通过以下方式联系客服：
- 客服热线：需用户补充具体电话号码
- 在线人工服务（官网右下角悬浮窗口）
注意事项：确保使用官网正版链接，避免通过第三方平台泄露个人信息。
通过玉溪广电官网查询宽带费用，操作便捷且数据透明。建议定期核对账单明细，及时处理异常扣费。如需更多帮助，可随时联系官方客服。
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