安装流程概述
移动光纤宽带安装通常包含预约、线路勘测、设备调试三个阶段。用户提交申请后，运营商会在24小时内联系确认安装地址及时间。
- 在线/线下提交申请
- 运营商回访确认
- 技术人员上门安装
等待时间影响因素
平均等待时间为3-7个工作日，具体时长受以下因素影响：
- 区域光纤覆盖情况
- 用户预约时段密集度
- 特殊布线需求
| 城市 | 平均等待天数 |
|---|---|
| 北京 | 3-5天 |
| 上海 | 4-6天 |
如何加快安装
用户可通过以下方式缩短等待时间：
- 选择非高峰时段预约
- 提前确认户内走线路径
- 办理加急服务（需额外付费）
常见问题解答
Q: 安装延迟能否索赔？
因运营商原因导致的延迟，可依据服务协议申请补偿。
Q: 周末是否提供安装？
多数城市支持周末安装，但需提前3天预约。
移动光纤宽带安装时效受多因素影响，建议用户提前规划并保持通讯畅通。通过选择合理时段和主动配合可显著提升安装效率。
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