1. 检查地址覆盖
当出现”无资源”提示时，建议先通过以下方式验证地址覆盖：
- 登录联通官网查询服务覆盖地图
- 拨打10010客服热线自助查询
- 在营业厅现场确认标准地址
2. 联系客服核实
系统显示无资源可能由以下原因造成：
- 地址录入存在误差
- 端口容量临时满载
- 线路改造未完成
建议通过官方渠道提交地址复核申请，并提供房产证明等材料。
3. 资源扩容等待
| 资源类型 | 平均等待周期 |
|---|---|
| 主干光缆 | 15-30工作日 |
| 分光器端口 | 3-7工作日 |
| OLT设备 | 30-60工作日 |
4. 替代方案建议
在等待资源期间可考虑：
- 申请4G/5G无线宽带服务
- 选择合作运营商的共享资源
- 登记优先安装通知服务
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