一、办理方式选择
北京联通用户可通过线上线下两种渠道办理异地业务。线上需登录中国联通APP,在「服务」-「办理」中选择「异地同享专区」,完成身份认证后即可申请跨省业务。线下可携带身份证原件前往北京任意营业厅,通过自助服务终端或人工柜台办理。
- 打开中国联通APP点击「服务」
- 选择「异地融合受理」业务模块
- 输入机主身份信息与验证码
- 选择目标套餐并提交申请
二、常见异地业务类型
北京联通营业厅支持办理的异地服务包括:
- 跨省补换卡/销户服务(需人脸核验)
- 异地宽带安装(200M套餐30元/月起)
- 亲情付跨省合缴话费
- 全国融合套餐变更(最多添加5个成员号)
三、异地宽带办理流程
办理异地宽带需在APP完成以下步骤:
- 搜索「全国一家亲」异地宽带服务
- 填写目标城市的安装地址信息
- 选择300M或500M速率套餐
- 支付300元设备押金(可抵话费)
工作人员将在48小时内联系确认安装时间,光猫设备由工程师上门配送。
四、费用与注意事项
主要费用包含300元设备押金和可选增值服务费,需注意:
- 宽带合约期通常为24个月
- 跨省补卡需支付15元工本费
- 发票合并需提前绑定亲情付账户
建议办理前通过APP「覆盖查询」功能确认目标地址的网络可用性,特殊小区需单独申请资源调度。
北京联通通过线上线下融合服务模式,实现全国11项异地业务的标准化办理。建议优先使用APP完成业务申请,如需人工协助可拨打10010转异地专席。
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