一、办理方式与渠道
- 线下营业厅：前往义乌下门联通自有营业厅（地址：XX路XX号）提交申请
- 线上预约：登录中国联通官网或APP，选择”宽带新装”服务并填写信息
- 电话办理：拨打10010客服热线，按语音提示转接人工服务办理
二、所需材料清单
办理业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 近期缴费凭证（非本地户籍需提供）
三、资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 智慧家庭版 | 500M | 129元 |
| 极速尊享版 | 1000M | 199元 |
四、业务咨询渠道
可通过以下方式获取详细信息：
- 营业厅咨询：每日08:30-18:00（节假日正常营业）
- 专属客服：0579-XXXXXXX（义乌下门片区专线）
- 在线客服：联通官网24小时智能咨询服务
五、常见问题解答
Q：办理后多久能完成安装？
A：一般3个工作日内完成线路勘测与安装
Q：套餐是否包含固话功能？
A：智慧家庭版及以上套餐包含免费固话服务
结论：义乌下门居民可通过线上线下多种渠道办理联通宽带电话业务，建议根据实际需求选择套餐并提前准备相关资料，遇到问题可通过官方渠道获取专业支持。
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