检查物理连接
首先确认光纤调制解调器的所有线缆连接牢固：
- 检查光纤接口是否完全插入
- 确认网线与电脑/路由器连接正常
- 观察设备指示灯是否正常（绿色常亮为正常）
重启网络设备
按照正确顺序重启设备可解决多数临时故障：
- 关闭调制解调器和路由器电源
- 等待2分钟后重新通电
- 待所有指示灯稳定后再尝试拨号
验证账号密码
输入错误的认证信息会导致拨号失败：
- 核对宽带账号后缀（如@139.gd）
- 注意区分大小写和特殊符号
- 通过运营商客服确认账户状态
检查防火墙设置
安全软件可能拦截PPPoE拨号请求：
- 暂时关闭系统防火墙
- 检查安全软件的网络防护功能
- 将拨号程序加入白名单
联系运营商
如上述方法无效，可能存在以下问题：
- 区域网络设备故障
- 光纤线路损耗超标
- 账号绑定异常
建议拨打10086客服热线，提供调制解调器指示灯状态和错误代码。
通过系统性排查物理连接、设备状态、账号设置和安全软件，多数拨号故障可快速解决。如问题持续，建议及时联系运营商获取专业支持，避免自行拆解网络设备。
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