问题确认与准备
当发现拨号密码遗失时，请先确认以下信息：
- 宽带账号的完整登记信息
- 光猫设备的型号和SN码
- 办理业务时的有效身份证件
通过客服找回密码
拨打10086选择人工服务，需准备以下材料：
- 提供开户人姓名及身份证号
- 验证最近三个月的缴费记录
- 接收短信验证码确认身份
设备标签查询法
查看光猫背面标签信息：
| 项目 | 示例数据 |
|---|---|
| 默认密码 | CMCCAdmin |
| 设备型号 | HG8546M |
管理界面重置操作
通过192.168.1.1进入管理页面：
- 使用默认账号密码登录
- 进入”网络设置”菜单
- 选择”PPPoE重新认证”
常见问题解答
- 重置后需要重启光猫吗？
- 第三方路由器如何同步设置？
- 密码复杂度要求说明
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