安装是否免费?
联通宽带基础安装服务通常免费,但需满足以下条件:用户选择12个月及以上合约套餐,且所在区域具备光纤覆盖。特殊场景(如超长线路铺设)可能产生材料费。
申请资格要求
申请人需提供有效身份证件及安装地址的产权证明,覆盖区域包含以下行政区:
- 直辖市/省会城市全域
- 地级市核心城区
- 县级市覆盖率达80%的区域
在线申请流程
- 登录联通营业厅官网或APP
- 选择「宽带报装」服务入口
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择套餐并提交证件扫描件
- 预约安装时间(24小时内确认)
上门安装准备
安装前用户需确保:入户线路通道畅通,提供稳定电源接口,预留光猫放置空间(建议离地面30cm以上)。技术人员将携带以下设备:
设备名称 | 数量 |
---|---|
光纤调制解调器 | 1台 |
千兆路由器 | 1台 |
15米光纤线 | 1卷 |
常见问题解答
- 老小区能否安装?需预约工程师现场勘查
- 周末是否施工?支持周六上午时段预约
- 移机是否收费?同城移机免收基础服务费
联通宽带提供标准化免费安装服务,用户通过线上渠道可快速完成申请。建议提前确认地址覆盖情况并做好入户准备,安装全程平均耗时约2小时。
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