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电话查询方式
通过统一客服热线获取帮助：
- 全国客服：96296
- 无锡地区专线：0510-82822222
- 工作日服务时间：8:30-17:30
线下营业厅咨询
玉祁镇实体服务网点信息：
玉祁镇文浩路18号广电营业厅（玉祁中心小学对面）
在线客服渠道
新媒体服务平台包含：
- 微信公众号：江苏有线无锡分公司
- 支付宝生活号
- 企业微信在线客服
注意事项
查询时需注意：
- 核实电话号码真实性
- 记录客服工号信息
- 保留业务受理单号
通过官网、电话、线下网点等多渠道均可查询玉祁镇广电宽带服务信息，建议优先使用96296官方客服热线获取即时帮助。保留服务凭证可有效保障用户权益。
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