事件概述
2023年12月15日凌晨2:17，北方广电核心网络节点发生大规模中断，影响覆盖8省32市约1200万用户。初期监测显示主干光缆传输速率归零，应急系统自动触发警报。
排查过程
技术团队按三级响应预案展开排查：
- 物理层检测：发现环城高速施工导致双路由光缆损毁
- 设备诊断：核心交换机日志显示BGP会话异常中断
- 流量分析：DDoS防护系统捕获异常数据包激增
| 时间 | 事件 |
|---|---|
| 02:17 | 网络监控报警 |
| 02:35 | 抢修队抵达现场 |
| 03:42 | 主链路恢复 |
恢复进展
截至15日12:00已完成：
- 96%主干网络恢复
- 13个区县级节点切换备用线路
- 用户投诉量下降至峰值15%
经验总结
本次事件暴露三个薄弱环节：
- 市政施工协同机制缺失
- 备用链路切换延时超标
- 故障预警系统灵敏度不足
后续计划
改进措施将分阶段实施：
- 建立市政施工数字备案系统
- 升级SD-WAN智能切换模块
- 部署AI预测性维护平台
本次网络中断事件推动北方广电完成基础设施风险评估，技术团队已建立专项改进小组，预计2024年Q1实现全系统冗余度提升40%。
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