一、系统兼容性问题导致驱动安装失败
水星随身WiFi免驱版需要与操作系统保持版本兼容性，Windows 7及更早版本可能无法自动识别设备。部分用户安装失败是由于系统未启用自动播放功能，导致无法触发内置驱动安装程序。64位系统对未签名的驱动程序会强制拦截，需手动关闭驱动签名验证。
二、驱动文件缺失或损坏
免驱版设备依赖预置的虚拟光驱文件进行安装，若遇到以下情况会导致安装失败：
- 设备长期插拔导致内置存储芯片损坏
- 用户误删CD驱动器中的安装文件
- 使用非原厂提供的驱动程序
三、USB接口供电或硬件故障
供电不足的USB接口会导致设备间歇性断开连接，表现为驱动安装进度条卡顿或消失。建议尝试以下排查步骤：
- 更换主板背面的USB 3.0接口
- 避免使用USB延长线或分线器
- 用其他设备测试接口是否正常
四、安全软件拦截驱动安装
杀毒软件可能将虚拟光驱文件误判为风险程序，导致自动安装中断。需临时关闭360安全卫士、火绒等防护软件，并在安装完成后恢复防护。安装过程中若出现安全警告，需手动选择”允许所有操作”。
五、手动安装驱动的正确步骤
当自动安装失败时，可参考以下流程操作：
- 插入设备后打开”此电脑”
- 双击带有MERCURY标识的CD驱动器
- 右键以管理员身份运行SetupInstall.exe
- 安装完成后重启资源管理器
结论：水星随身WiFi免驱版驱动安装失败多由系统兼容性、硬件接触不良或安全防护导致。建议优先排查USB接口稳定性，确保使用原厂驱动文件，必要时手动执行安装程序。遇到持续安装失败时，可访问水星官网获取最新版驱动。
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