一、申请前准备工作
申请联通宽带前，需确认以下信息：
- 安装地址是否在联通网络覆盖范围内
- 准备有效身份证件（居民身份证/营业执照）
- 确认需安装的宽带套餐类型（家庭用/企业用）
二、在线申请流程
通过联通官网或手机APP办理：
- 登录中国联通网上营业厅
- 选择「宽带专区」-「新装预约」
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交证件扫描件完成预约
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理流程：
- 向工作人员说明安装需求
- 现场选择宽带套餐并签订协议
- 获取安装工单编号
四、安装服务确认
提交申请后需注意：
- 24小时内接听联通客服确认电话
- 与工程师约定具体安装时间
- 确保安装当日有人现场配合
五、费用说明与优惠
费用包含以下项目：
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 初装费 | 100元（部分地区减免） |
| 光猫押金 | 200元（可退还） |
| 套餐费 | 按所选资费按月收取 |
六、常见问题解答
高频问题解答：
- 安装周期：一般3个工作日内完成
- 网络调试：工程师现场完成测速验收
- 移机服务：需重新预约并支付移机费
联通宽带提供线上线下多渠道申请方式，用户可根据需求选择不同速率套餐。从申请到安装通常需3-5个工作日，建议提前确认安装地址的网络覆盖情况。完善的售后服务体系可保障用户后续使用体验。
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